Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in Bucuresti – prin Posta Romana (doar la cererea expresa, posta oferind servicii de o calitate foarte slaba, cu posibilitatea deteriorarii coletelor sau chiar a pierderii lor) - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 72 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – prin Posta Romana (doar la cererea expresa, posta oferind servicii de o calitate foarte slaba, cu posibilitatea deteriorarii coletelor sau chiar a pierderii lor) - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 72 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari.

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

LIVRAREA PRIN POSTA ROMANA
Livrarea prin Posta Romana se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 14 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 3 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 3 kg se percepe o taxa de 5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport prin Posta Romana, in alte localitati din tara, sunt de 14 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 3 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 3 kg se percepe o taxa de 5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

Important!
Pentru produsele comandate si neridicate de la oficiul postal sau de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
CSF nr. 15
CSF nr. 15
22,00Lei
18,70Lei
Producatori
5 x Own Your Life
1 x Cod de DISCOUNT site de comerţ
1 x Praf (I) - Florin Purluca
1 x SEMNE DE CARTE HAND MADE
1 x Pachet Smart Self Help 1
1 x The Predator's Way - Calea Prădătorului, de Bruno Medicina
3 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
1 x Life-Control, curs de Time-Management - de Cristian Cârstoiu
1 x Pachet Smart Self Help 2
1 x Cei 3 piloni ai prosperitatii
1 x Aripile Albastre 10 - ARIPILE ALBASTRE - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 08 - AXA TIMPULUI - Anamaria Borlan
3 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
3 x Un mesaj pentru Garcia - Elbert Hubbard
1 x Pachet Smart Romane SF
1 x Modelul F.L.O.W. - de Bruno Medicina
1 x Aripile Albastre 09 - ÎNGERUL ALBASTRU - Anamaria Borlan
1 x Pachet Smart Best Sci-Fi 1
1 x Gândurile sunt Lucruri - Prentice Mulford
1 x Pachet Smart Titanii Dezvoltarii Personale 1
1 x Fluxogenics - Starea de Flux, de Bruno Medicina
1 x Fă-ți Timp ca să faci Bani! - de Cristian Cârstoiu
1 x Pachet Smart Educație Financiară
1 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x Tratarea obiectiilor in Network Marketing
1 x Dansul Universurilor posibile - de Bruno Medicina
1 x Pachet Smart Saga Golia
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x Pachet Smart Network Marketing 1
1 x Planificarea cu ajutorul Hărţilor Mentale - de Cristian Cârstoiu
1 x Aripile Albastre 07 - LEGĂTURI - Anamaria Borlan
1 x Pachet Smart Network Marketing 2
1 x Leadership in Network Marketing
1 x Conștiința - Potențialitate și Manifestare - de Bruno Medicina
2 x Abonament CSF 06 + CADOU
4 x CSF nr. 05
4 x Ghidul Creștinului, de Protos. Gamaliel Sima
2 x Profesor de Fericire nr. 02 - pdf
4 x CSF nr. 07
4 x CSF nr. 06 (Special Tematic)
4 x CSF nr. 10 (Special Tematic)
2 x B# GHIDUL COLABORATORULUI CSF
4 x CSF nr. 13
4 x CSF nr. 03
4 x CSF nr. 11
2 x Profesor de Fericire nr. 01 - tiparit
2 x Seria Colivia, 2 vol. - Boris Velimirovici
2 x Seria Forțe ale Naturii, 3 vol. - Daniela Faur
6 x CSF nr. 14
2 x Abonament CSF 03
4 x CSF nr. 12
2 x Profesor de Fericire nr. 02 - tiparit
2 x Părinții SF-ului românesc
4 x CSF nr. 01
4 x # TICKET CADOU CSF
2 x Profesor de Fericire nr. 03 - pdf
4 x CSF nr. 04
2 x CSF nr. 1
4 x CSF nr. 04 SPECIAL
2 x CdT 1,2,3, - Creație de Tranzitare, Aurel Cărășel
4 x CSF nr. 02
2 x Colorează și Evoluează - de Andreea Perescu
2 x Abonament CSF 12
2 x SET Network Marketing
2 x START SISTEM + CADOU
2 x 3 Pași spre Extraordinar!
2 x Antologia CSF 2020
4 x CSF nr. 08
4 x CSF nr. 09
4 x FUN READER
2 x Alți 3 Pași spre Extraordinar!
2 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
2 x Așa cum gândește omul, de James Allen (CD)
2 x Antologiile CSF
2 x Întinderi de Diamante, de Russell Conwell (CD)
2 x Triunghiul Bermudelor - Dan Apostol & Sorin Ștefănescu
2 x Profesor de Fericire nr. 01 - pdf
2 x Colorez și îmi dezvolt o mentalitate deschisă - A. Perescu
2 x Casa fără cărți - Rodica Bretin
2 x Minunatele prisme antice - Laszlo Tarko
7.471,58Lei
Citesti si Cresti