Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

IMPORTANT!
Pentru produsele comandate si neridicate de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari cauzate de cumparator.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
Producatori
3 x Elisa - de Robert Gion
3 x A fi - A face - A avea, Constantin D. Pavel
3 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
4 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
3 x CSF nr. 11
2 x CSF nr. 13
2 x CSF nr. 06 (Special Tematic)
1 x Quadraginta - de SFVA
1 x Pachet CSF 11-15
5 x Saga GOLIA 00 - Începuturi - Aurel Cărășel
2 x Pachet Ion Creangă + Păcală
2 x CSF nr. 09
1 x Pachet Povestiri Mircea Liviu Goga
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
3 x CSF nr. 12
2 x 10 + 1 GRATIS!!!
Saga GOLIA + Transport GRATUIT!
1 x IVA 06 - Criza antropos - Aurel Cărășel
3 x Antologiile CSF
3 x CSF nr. 10 (Special Tematic)
2 x Ghid pentru succesul tău în MLM - Eduard Alexandrescu
1 x START SISTEM + CADOU
2 x Apocalipsa după Darwin - George Lazăr
2 x CSF nr. 15
1 x Pachet Puterea Calmului
2 x 05 Povești cu Păcală
2 x CSF nr. 04
1 x CSF nr. 1
1 x Pachet Wallace D. Wattles
1 x CSF nr. 18
1 x Lacrimă și Dor - Mirela Penu
2 x CSF nr. 07
2 x CSF nr. 08
3 x RSA 13 - Corabia scufundata - Aurel Cărășel
3 x CSF nr. 02
1 x Surse de Putere - audiobooks
1 x Pachet Mircea Liviu Goga
1 x Pachet Diana Alzner
2 x CSF nr. 04 SPECIAL
2 x Mielul cu dinți de lup și limbă de șarpe - Gherasim Davidăleanu
2 x 3 Pași spre Extraordinar!
2 x CSF nr. 21
1 x Pachet CSF 01-05
1 x CSF nr. 17
1 x Seria Fantasy A. Trușcă, 2 vol. - de Allex Trușcă
3 x CSF nr. 14
1 x Părinții SF-ului românesc
2 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
3 x Saga GOLIA 01 - Povești de pe Muntele Golia - Aurel Cărășel
2 x CSF nr. 03
1 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
2 x CSF nr. 05
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar!
1 x CSF nr. 16
3 x CSF nr. 01
1 x Pachet CSF 06-10
1 x Serie de Autor VOICU BUGARIU
1 x SET Network Marketing
1 x Panorama Benzii Desenate românești - Dodo Niță
1 x Iubesc Culorile! (6) - de Daisy Green
1 x RSA 10 - Lichidați-l pe Rommel! - Aurel Cărășel
1 x Saga GOLIA 09 - Povești din Imperiul Marelui Varthyr - A Cărășel
1 x RSA 03 - Noaptea Lemurienilor - Florin Giurcă
2 x Abonament CSF 12
1 x RSA 08 - Marșul fantomelor - Anamaria Borlan
2 x Aripile Albastre 06 - CÂNTECUL ŞOIMULUI - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 05 - Poveștile Marilor Vrăjitori Albi - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 08 - AXA TIMPULUI - Anamaria Borlan
1 x În 202... voi avea o mentalitate pozitivă - Andreea Perescu
2 x 03 Poveşti - Cartea întâi - Ion Creangă
1 x Artificial - de Cornel Bălan
2 x 4 nuvele fantastice - Ion Luca Caragiale
1 x RSA 12 - Coarne de bour - Florin Giurcă
2 x A doua Lună a Pământului - Mircea Liviu Goga
1 x Iubesc Culorile! (3) - de Daisy Green
3 x Saga GOLIA 02 - Povești din Poiana Volburii - Aurel Cărășel
2 x Adam - Daniel Botgros
4 x Aripile Albastre 02 - KARMA - Anamaria Borlan
1 x Antologia CSF 2020
2 x Abonament CSF 06
2 x 01 Amintiri din copilărie - Ion Creangă
1 x RSA 06 - Hora hoiturilor - Ovidiu Vitan
1 x Antologia CSF 2018
1 x Aripile Albastre 07 - LEGĂTURI - Anamaria Borlan
1 x Antologia CSF 2021
1 x Operația, reușită! Pacientul, mort... - Florentin Haidamac
2 x Abonament CSF 03
4 x Saga GOLIA 04 - Povești din Valea Marelui Sar - Aurel Cărășel
1 x Floarea Domniței - Ion Dragoslav
2 x Respiră! - Daniel Botgros
4 x 1944 - Ein Freak - Florin Purluca
4 x Aripile Albastre 05 - ZILE - Anamaria Borlan
2 x Saga GOLIA 10 - Povești despre Cartea Basmelor - Aurel Cărășel
2 x 02 Povestea lui Harap-Alb - Ion Creangă
2 x Alte Istorii Interzise, Ovidiu Petcu
2 x 04 Poveşti - Cartea a doua - Ion Creangă
1 x A fi, A face, A avea - Constantin D. Pavel
1 x 1944 BD - Daniel Danil și Florin Purluca
1 x Aripile Albastre 09 - ÎNGERUL ALBASTRU - Anamaria Borlan
1 x Antologia CSF 2019
2 x Aripile Albastre 04 - PAȘI ÎN AER - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 07 - Povești din Tărâmurile Interzise - Aurel Cărășel
1 x RSA 09 - Atacați Legiunea! - Aurel Cărășel
1 x Saga GOLIA 06 - Poveștile Paznicului de Tărâmuri - Aurel Cărășel
1 x După iubire... - Andi Valachi
3 x Aripile Albastre 01 - DRAGON - Anamaria Borlan
1 x Apophis - Florin Haidamac
2 x Saga GOLIA 03 - Poveștile zânișoarei Nomia - Aurel Cărășel
1 x RSA 01 - Furia Fiarelor - Florin Purluca
1 x Legenda nalbei - Ion Dragoslav
2 x Saga GOLIA 08 - Poveștile Oamenilor - Aurel Cărășel
2 x Iubesc Culorile! (2) - de Daisy Green
2 x Amintirile unui sefist part-time - Voicu Bugariu
2 x RSA 02 - Marile Migrații - Aurel Cărășel
3 x Aripile Albastre 03 - TULBURARE - Anamaria Borlan
2 x Bogăție - de Joseph Benner
2 x RSA 11 - Umbra Regelui - Aurel Cărășel
2 x Iubesc Culorile! (4) - de Daisy Green
2 x RSA 07 - Judecata de Apoi - Livia Furia
2 x Iubesc Culorile! (1) - de Daisy Green
1 x RSA 05 - Târgu Jiu '59 - Mircea Liviu Goga
1 x PEL 01
1 x PEL 03
1 x Arta de a Trăi - Constantin D. Pavel
1 x Aripile Albastre 10 - ARIPILE ALBASTRE - Anamaria Borlan
1 x Iubesc Culorile! (5) - de Daisy Green
1 x PEL 02
1 x Înțelepciunea Maeștrilor Uitați - Constantin D. Pavel
8.240,40Lei
pavconbanner