Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

IMPORTANT!
Pentru produsele comandate si neridicate de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari cauzate de cumparator.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
Producatori
2 x CSF nr. 18
2 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
2 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x CSF nr. 1
1 x Lacrimă și Dor - Mirela Penu
2 x 3 Pași spre Extraordinar!
2 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar!
2 x Artificial - de Cornel Bălan
3 x CSF nr. 21
3 x Aripile Albastre 09 - ÎNGERUL ALBASTRU - Anamaria Borlan
4 x Mielul cu dinți de lup și limbă de șarpe - Gherasim Davidăleanu
2 x Respiră! - Daniel Botgros
2 x Bogăție - de Joseph Benner
2 x Aripile Albastre 10 - ARIPILE ALBASTRE - Anamaria Borlan
2 x După iubire... - Andi Valachi
3 x Apocalipsa după Darwin - George Lazăr
4 x Aripile Albastre 08 - AXA TIMPULUI - Anamaria Borlan
1 x Silenzio stampa - Florin Purluca
1 x Tumultuoasele zile - Constantin D. Pavel
2 x CSF nr. 11
2 x CSF nr. 13
2 x CSF nr. 06 (Special Tematic)
2 x CSF nr. 09
3 x CSF nr. 14
1 x Locul unde obișnuiai să mă iubești - Helene N.
2 x CSF nr. 12
2 x CSF nr. 10 (Special Tematic)
2 x CSF nr. 15
2 x CSF nr. 04
2 x CSF nr. 07
2 x CSF nr. 08
2 x CSF nr. 02
2 x CSF nr. 04 SPECIAL
1 x CSF nr. 17
2 x CSF nr. 03
2 x CSF nr. 05
1 x CSF nr. 16
2 x CSF nr. 01
1 x SET Network Marketing
1 x IVA 06 - Criza antropos - Aurel Cărășel
1 x Seria Forțe ale Naturii, 3 vol. - Daniela Faur
2 x Antologiile CSF
2 x RSA 13 - Corabia scufundata - Aurel Cărășel
1 x Pachet Puterea Calmului
1 x Pachet Wallace D. Wattles
1 x Surse de Putere - audiobooks
1 x Pachet Diana Alzner
1 x Pachet CSF 01-05
1 x Seria Fantasy A. Trușcă, 2 vol. - de Allex Trușcă
1 x Părinții SF-ului românesc
1 x START SISTEM + CADOU
1 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
1 x Minunile Sfântului Sisoe - George Topârceanu & Aurel Cărășel
1 x RSA 01 - Furia Fiarelor - Florin Purluca
2 x RSA 11 - Umbra Regelui - Aurel Cărășel
2 x 02 Povestea lui Harap-Alb - Ion Creangă
1 x Saga GOLIA 01 - Povești de pe Muntele Golia - Aurel Cărășel
1 x Adam - Daniel Botgros
1 x Aripile Albastre 03 - TULBURARE - Anamaria Borlan
1 x Antologia CSF 2020
2 x 03 Poveşti - Cartea întâi - Ion Creangă
1 x Apophis - Florin Haidamac
1 x 4 nuvele fantastice - Ion Luca Caragiale
1 x Aripile Albastre 01 - DRAGON - Anamaria Borlan
1 x A doua Lună a Pământului - Mircea Liviu Goga
1 x RSA 09 - Atacați Legiunea! - Aurel Cărășel
1 x Antologia CSF 2019
1 x Saga GOLIA 04 - Povești din Valea Marelui Sar - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 02 - KARMA - Anamaria Borlan
2 x Floarea Domniței - Ion Dragoslav
2 x Iubesc Culorile! (6) - de Daisy Green
1 x Aripile Albastre 04 - PAȘI ÎN AER - Anamaria Borlan
1 x 1944 - Ein Freak - Florin Purluca
1 x Amintirile unui sefist part-time - Voicu Bugariu
1 x RSA 02 - Marile Migrații - Aurel Cărășel
1 x RSA 07 - Judecata de Apoi - Livia Furia
1 x Aripile Albastre 06 - CÂNTECUL ŞOIMULUI - Anamaria Borlan
2 x 04 Poveşti - Cartea a doua - Ion Creangă
3 x 05 Povești cu Păcală
2 x Aripile Albastre 05 - ZILE - Anamaria Borlan
2 x RSA 06 - Hora hoiturilor - Ovidiu Vitan
3 x Saga GOLIA 00 - Începuturi - Aurel Cărășel
2 x RSA 12 - Coarne de bour - Florin Giurcă
1 x PEL 01
1 x PEL 03
1 x PEL 02
1 x Ștefan cel Mare, de Dumitru Curcăneanu
1 x 1944 BD - Daniel Danil și Florin Purluca
1 x Poeziceri cu trei fețe - Alin Bagiu
1 x Cântări necântate - Nicoleta Voica & Alin Bagiu
1 x Versuri pentru suflet și cuget - Petru Racolța
3 x Legenda nalbei - Ion Dragoslav
1 x Europa Benzilor Desenate - Dodo Niță
1 x Duminici post-restant - Julien Caragea
2 x În 202... voi avea o mentalitate pozitivă - Andreea Perescu
1 x Numărul 57 - de Pompilian Tofilescu
1 x Lumea lui Frankenstein - Ovidiu Petcu
1 x Rugă întru Adevăr - Poezii, de Maria Murariu
2 x Iubesc Culorile! (1) - de Daisy Green
3 x Iubesc Culorile! (2) - de Daisy Green
2 x Iubesc Culorile! (3) - de Daisy Green
3 x Iubesc Culorile! (4) - de Daisy Green
2 x Iubesc Culorile! (5) - de Daisy Green
1 x Colorez și îmi dezvolt o mentalitate deschisă - A. Perescu
1 x Lampioane de cuvinte - Poezii, de Nicole Vasilcovschi
1 x Ora 12 - Alexandra Gold
2 x 01 Amintiri din copilărie - Ion Creangă
1 x RSA 05 - Târgu Jiu '59 - Mircea Liviu Goga
2 x RSA 03 - Noaptea Lemurienilor - Florin Giurcă
1 x Saga GOLIA 03 - Poveștile zânișoarei Nomia - Aurel Cărășel
1 x Antologia CSF 2018
1 x RSA 08 - Marșul fantomelor - Anamaria Borlan
1 x Alte Istorii Interzise, Ovidiu Petcu
2 x Saga GOLIA 02 - Povești din Poiana Volburii - Aurel Cărășel
2 x RSA 10 - Lichidați-l pe Rommel! - Aurel Cărășel
1 x A fi, A face, A avea - Constantin D. Pavel
1 x Antologia CSF 2021
1 x Abonament CSF 03
1 x Abonament CSF 06
1 x Abonament CSF 12
1 x Lupi și mere stricate - Pompilian Tofilescu
1 x MP3 - Puterea Calmului, de William George Jordan
5.801,20Lei
Citesti si Cresti