Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

IMPORTANT!
Pentru produsele comandate si neridicate de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari cauzate de cumparator.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
Producatori
1 x Triunghiul Bermudelor - Dan Apostol & Sorin Ștefănescu
1 x Noaptea de Sânziene - Mircea Eliade
2 x SET Network Marketing
1 x Saga GOLIA 06 - Poveștile Paznicului de Tărâmuri - Aurel Cărășel
1 x RSA 13 - Corabia scufundata - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 03 - TULBURARE - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 07 - LEGĂTURI - Anamaria Borlan
1 x Serie de Autor VOICU BUGARIU
1 x Aripile Albastre 02 - KARMA - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 10 - Povești despre Cartea Basmelor - Aurel Cărășel
1 x Pachet Ion Creangă + Păcală
2 x RSA 01 - Furia Fiarelor - Florin Purluca
1 x RSA 03 - Noaptea Lemurienilor - Florin Giurcă
1 x Surse de Putere - audiobooks
1 x Seria Fantasy A. Trușcă, 2 vol. - de Allex Trușcă
1 x Pachet CSF 06-10
1 x RSA 09 - Atacați Legiunea! - Aurel Cărășel
2 x Saga GOLIA 03 - Poveștile zânișoarei Nomia - Aurel Cărășel
2 x Saga GOLIA 04 - Povești din Valea Marelui Sar - Aurel Cărășel
1 x RSA 06 - Hora hoiturilor - Ovidiu Vitan
1 x Pachet Wallace D. Wattles
1 x Aripile Albastre 01 - DRAGON - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 08 - Poveștile Oamenilor - Aurel Cărășel
1 x Părinții SF-ului românesc
1 x Saga GOLIA 09 - Povești din Imperiul Marelui Varthyr - A Cărășel
1 x Aripile Albastre 04 - PAȘI ÎN AER - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 05 - ZILE - Anamaria Borlan
1 x 4 nuvele fantastice - Ion Luca Caragiale
2 x 01 Amintiri din copilărie - Ion Creangă
2 x 04 Poveşti - Cartea a doua - Ion Creangă
1 x 3 Pași spre Extraordinar!
1 x Praf (I) - Florin Purluca
1 x A fi, A face, A avea - Constantin D. Pavel
1 x Abonament CSF 12
2 x RSA 08 - Marșul fantomelor - Anamaria Borlan
1 x A doua Lună a Pământului - Mircea Liviu Goga
3 x 03 Poveşti - Cartea întâi - Ion Creangă
2 x 10 + 1 GRATIS!!!
Saga GOLIA + Transport GRATUIT!
2 x 1944 BD - Daniel Danil și Florin Purluca
2 x A fi - A face - A avea, Constantin D. Pavel
1 x Abonament CSF 06
1 x Adam - Daniel Botgros
1 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x 1944 - Ein Freak - Florin Purluca
2 x 02 Povestea lui Harap-Alb - Ion Creangă
1 x Abonament CSF 03
1 x Alte Istorii Interzise, Ovidiu Petcu
2 x Saga GOLIA 00 - Începuturi - Aurel Cărășel
1 x Seria Forțe ale Naturii, 3 vol. - Daniela Faur
1 x Aripile Albastre 06 - CÂNTECUL ŞOIMULUI - Anamaria Borlan
2 x Pachet Povestiri Mircea Liviu Goga
2 x Antologiile CSF
2 x Pachet Mircea Liviu Goga
3 x Pachet Diana Alzner
2 x Pachet CSF 01-05
2 x Saga GOLIA 07 - Povești din Tărâmurile Interzise - Aurel Cărășel
2 x Mielul cu dinți de lup și limbă de șarpe - Gherasim Davidăleanu
1 x Puterea Meditației - James Allen
1 x Puterea de a renaște - Russell H. Conwell
1 x Calea spre Prosperitate - James Allen
1 x MP3 - Sex War - Dragoste sau Manipulare?, de Bruno Medicina
1 x Puterea Adevarului - William George Jordan
1 x Puterea Concentrării - Theron Q. Dumont
1 x Știința Măreției - Wallace D. Wattles
1 x Europa Benzilor Desenate - Dodo Niță
1 x Cum să-ți stăpânești destinul - James Allen
1 x Ultima frontieră - Rodica Bretin
1 x Puterea Calmului - William G. Jordan
1 x Așa cum gândește omul - James Allen
1 x Magnetismul personal - Theron Q. Dumont
1 x Întinderi de Diamante - Russell H. Conwell
1 x Autocontrolul - William G. Jordan
1 x Iubirea, Viața & Munca - Elbert Hubbard
1 x Gândurile sunt Lucruri - Prentice Mulford
1 x Un mesaj pentru Garcia - Elbert Hubbard
1 x Știința Stării de Bine - Wallace D. Wattles
1 x Ora 12 - Alexandra Gold
1 x Știința îmbogățirii - Wallace D. Wattles
1 x Deasupra tumultului vieții - James Allen
1 x Panorama Benzii Desenate românești - Dodo Niță
1 x Puterea Scopului - William George Jordan
1 x Moșu' Adrian - Pr. Gamaliel Sima
1 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. II - Pr. Gamaliel Sima
1 x Toboganul Patimilor - Pr. Gamaliel Sima
1 x Iubesc Culorile! (4) - de Daisy Green
1 x Iubesc Culorile! (5) - de Daisy Green
1 x Floarea Domniței - Ion Dragoslav
1 x În 202... voi avea o mentalitate pozitivă - Andreea Perescu
1 x Iubesc Culorile! (1) - de Daisy Green
1 x Ghidul Creștinului, de Protos. Gamaliel Sima
1 x Vinul veselește inima omului - Pr. Gamaliel Sima
1 x Iubesc Culorile! (6) - de Daisy Green
3 x PEL 01
1 x Secretul emisferei - Traian Bădulescu
1 x Iubesc Culorile! (2) - de Daisy Green
2 x Saga GOLIA 01 - Povești de pe Muntele Golia - Aurel Cărășel
1 x 05 Povești cu Păcală
2 x Saga GOLIA 02 - Povești din Poiana Volburii - Aurel Cărășel
2 x Iubesc Culorile! (3) - de Daisy Green
1 x Legenda nalbei - Ion Dragoslav
1 x RSA 05 - Târgu Jiu '59 - Mircea Liviu Goga
1 x RSA 11 - Umbra Regelui - Aurel Cărășel
1 x RSA 07 - Judecata de Apoi - Livia Furia
1 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
1 x RSA 12 - Coarne de bour - Florin Giurcă
1 x RSA 10 - Lichidați-l pe Rommel! - Aurel Cărășel
2 x Pachet CSF 11-15
2 x RSA 02 - Marile Migrații - Aurel Cărășel
1 x START SISTEM + CADOU
1 x Pachet Puterea Calmului
1 x Saga GOLIA 05 - Poveștile Marilor Vrăjitori Albi - Aurel Cărășel
1 x Oameni pe care i-am cunoscut (II) - Aurel Cărășel
1 x Amintiri dintr-o copilărie - Constantin D. Pavel
1 x Proză fantastică - Mircea Eliade
2 x PEL 03
2 x PEL 02
1 x Pe strada Mântuleasa - Mircea Eliade
1 x Ghid pentru succesul tău în MLM - Eduard Alexandrescu
1 x Arta de a Trăi - Constantin D. Pavel
1 x Înțelepciunea Maeștrilor Uitați - Constantin D. Pavel
1 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
1 x Lacrimă și Dor - Mirela Penu
1 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
6.694,00Lei
PAVCONPREMII