Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

IMPORTANT!
Pentru produsele comandate si neridicate de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari cauzate de cumparator.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
Producatori
2 x Progradia - Florin Purluca
3 x Ghid pentru succesul tău în MLM - Eduard Alexandrescu
2 x Înțelepciunea Maeștrilor Uitați - Constantin D. Pavel
3 x A fi - A face - A avea, Constantin D. Pavel
2 x Arta de a Trăi - Constantin D. Pavel
2 x Lacrimă și Dor - Mirela Penu
3 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
3 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
3 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
2 x Alți 3 Pași spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
2 x CSF nr. 04
2 x CSF nr. 1
1 x CSF nr. 18
2 x CSF nr. 07
2 x CSF nr. 08
3 x CSF nr. 02
2 x CSF nr. 04 SPECIAL
2 x 3 Pași spre Extraordinar!
1 x CSF nr. 17
3 x CSF nr. 14
1 x Silenzio stampa - Florin Purluca
1 x Tumultuoasele zile - Constantin D. Pavel
2 x CSF nr. 03
3 x CSF nr. 05
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar!
1 x CSF nr. 16
2 x CSF nr. 01
1 x Locul unde obișnuiai să mă iubești - Helene N.
2 x CSF nr. 11
2 x CSF nr. 13
2 x CSF nr. 06 (Special Tematic)
2 x CSF nr. 09
2 x CSF nr. 12
5 x CSF nr. 15
2 x CSF nr. 10 (Special Tematic)
1 x Bogăție - de Joseph Benner
1 x Aripile Albastre 02 - KARMA - Anamaria Borlan
2 x Apocalipsa după Darwin - George Lazăr
2 x Saga GOLIA 03 - Poveștile zânișoarei Nomia - Aurel Cărășel
3 x Mielul cu dinți de lup și limbă de șarpe - Gherasim Davidăleanu
1 x Saga GOLIA 09 - Povești din Imperiul Marelui Varthyr - A Cărășel
2 x Saga GOLIA 00 - Începuturi - Aurel Cărășel
1 x Artificial - de Cornel Bălan
1 x Aripile Albastre 09 - ÎNGERUL ALBASTRU - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 07 - Povești din Tărâmurile Interzise - Aurel Cărășel
1 x Saga GOLIA 10 - Povești despre Cartea Basmelor - Aurel Cărășel
2 x Saga GOLIA 04 - Povești din Valea Marelui Sar - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 10 - ARIPILE ALBASTRE - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 08 - AXA TIMPULUI - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 03 - TULBURARE - Anamaria Borlan
1 x Aripile Albastre 06 - CÂNTECUL ŞOIMULUI - Anamaria Borlan
1 x Respiră! - Daniel Botgros
3 x Aripile Albastre 01 - DRAGON - Anamaria Borlan
2 x Aripile Albastre 04 - PAȘI ÎN AER - Anamaria Borlan
3 x Saga GOLIA 01 - Povești de pe Muntele Golia - Aurel Cărășel
2 x Aripile Albastre 07 - LEGĂTURI - Anamaria Borlan
1 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. II - Pr. Gamaliel Sima
1 x Versuri pentru suflet și cuget - Petru Racolța
1 x Colorez și îmi dezvolt o mentalitate deschisă - A. Perescu
1 x Toboganul Patimilor - Pr. Gamaliel Sima
1 x Poeziceri cu trei fețe - Alin Bagiu
1 x Duminici post-restant - Julien Caragea
3 x 02 Povestea lui Harap-Alb - Ion Creangă
3 x 01 Amintiri din copilărie - Ion Creangă
3 x 03 Poveşti - Cartea întâi - Ion Creangă
3 x 04 Poveşti - Cartea a doua - Ion Creangă
2 x Iubesc Culorile! (4) - de Daisy Green
1 x Numărul 57 - de Pompilian Tofilescu
1 x MP3 - Tactici și Contratactici de Negociere, de C. Cârstoiu
2 x Iubesc Culorile! (5) - de Daisy Green
1 x Lumea lui Frankenstein - Ovidiu Petcu
1 x Rugă întru Adevăr - Poezii, de Maria Murariu
2 x Floarea Domniței - Ion Dragoslav
2 x În 202... voi avea o mentalitate pozitivă - Andreea Perescu
2 x Iubesc Culorile! (1) - de Daisy Green
1 x Ghidul Creștinului, de Protos. Gamaliel Sima
1 x Lampioane de cuvinte - Poezii, de Nicole Vasilcovschi
1 x Vinul veselește inima omului - Pr. Gamaliel Sima
2 x Iubesc Culorile! (6) - de Daisy Green
2 x Saga GOLIA 02 - Povești din Poiana Volburii - Aurel Cărășel
2 x Legenda nalbei - Ion Dragoslav
2 x Iubesc Culorile! (2) - de Daisy Green
3 x 05 Povești cu Păcală - Colectiv de autori
1 x Ștefan cel Mare, de Dumitru Curcăneanu
1 x Cântări necântate - Nicoleta Voica & Alin Bagiu
2 x Iubesc Culorile! (3) - de Daisy Green
1 x Moșu' Adrian - Pr. Gamaliel Sima
1 x A doua Lună a Pământului - Mircea Liviu Goga
2 x 10 + 1 GRATIS!!!
Saga GOLIA + Transport GRATUIT!
1 x 1944 BD - Daniel Danil și Florin Purluca
2 x Abonament CSF 06
1 x Adam - Daniel Botgros
1 x 1944 - Ein Freak - Florin Purluca
3 x Abonează o clasă la CSF!
1 x A fi, A face, A avea - Constantin D. Pavel
1 x Alte Istorii Interzise, Ovidiu Petcu
1 x 4 nuvele fantastice - Ion Luca Caragiale
2 x Abonament CSF 12
1 x Saga GOLIA 05 - Poveștile Marilor Vrăjitori Albi - Aurel Cărășel
1 x Saga GOLIA 08 - Poveștile Oamenilor - Aurel Cărășel
2 x CSF nr. 21
1 x Saga GOLIA 06 - Poveștile Paznicului de Tărâmuri - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 05 - ZILE - Anamaria Borlan
1 x După iubire... - Andi Valachi
1 x Pachet Puterea Calmului
1 x Quadraginta - de SFVA
1 x Pachet Wallace D. Wattles
1 x PEL 02
1 x PEL 01
1 x PEL 03
2 x Panorama Benzii Desenate românești - Dodo Niță
1 x Surse de Putere - audiobooks
1 x Pachet Mircea Liviu Goga
1 x Pachet Diana Alzner
1 x IVA 06 - Criza antropos - Aurel Cărășel
1 x Pachet CSF 01-05
1 x Seria Fantasy A. Trușcă, 2 vol. - de Allex Trușcă
1 x Părinții SF-ului românesc
1 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
2 x Pachet CSF 06-10
1 x Serie de Autor VOICU BUGARIU
1 x RSA 13 - Corabia scufundata - Aurel Cărășel
1 x Pachet CSF 11-15
2 x Pachet Ion Creangă + Păcală
1 x Pachet Povestiri Mircea Liviu Goga
1 x Seria Forțe ale Naturii, 3 vol. - Daniela Faur
1 x Antologiile CSF
1 x START SISTEM + CADOU
2 x RSA 09 - Atacați Legiunea! - Aurel Cărășel
1 x MP3 - Puterea Calmului, de William George Jordan
1 x Praf (II) - Atingerea sălbăticiei - Florin Purluca
1 x Puterea Adevarului - William George Jordan
6.694,30Lei
CSF nr. 25
CSF nr. 25
26,00Lei
23,40Lei
Citesti si Cresti