Livrare si Retur


LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. in timpul procedurii de comanda. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului.
Produsele pot fi livrate si in afara teritoriului Romaniei, prin firmele care ofera servicii de curierat international. Costurile de transport vor fi comunicate pentru fiecare comanda in parte, in mod personal, prin comunicari prin email sau telefonice.

CUM SI CAND AJUNGE COLETUL LA MINE?
— in Bucuresti – prin curierul agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;
— in tara – printr-un curier agreat de noi - la adresa de livrare specificata de Dvs., in maximum 48-72 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul nostru de vanzari;

LIVRAREA PRIN CURIER
Livrarea prin curier se efectuează în Bucuresti, zonele limitrofe capitalei si celelalte judete ale tarii.
Taxele de transport si coletarie pentru Bucuresti si zonele limitrofe sunt de 11 lei. Tarifele sunt pentru colete cu greutate de pana la 15 kg. Pentru cele care au greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.
Taxele de transport si coletarie prin curier, in alte localitati din tara, sunt de 22 lei pentru un colet cu greutatea de pana la 15 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 15 kg se percepe o taxa de 1,5% pentru fiecare kg in plus.

CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Daca produsele cumparate de la Editura Pavcon nu va satisfac asteptarile si doriti sa le returnati, aveti la dispozitie 30 zile de la primirea acestora.
Conditiile de acceptare a returnarilor de produse:
— produse cu defecte de productie;
— produse neconforme cu specificatiile mentionate in comanda dumneavoastra; — produse al căror conținut nu vă satisface.

IMPORTANT!
Pentru produsele comandate si neridicate de la curier, suma aferenta cheltuielilor de ambalare și expediere a coletului va fi solicitata, respectand masurile legale, de la cel care le-a comandat.

Procedura de retur - pasi:
1. Cumparatorul va trimite prin e-mail, la adresa office@pavcon.ro o cerere cu subiectul „Cerere retur produse”.
2. In cadrul cererii va specifica:
— numele si prenumele cumparatorului;
— numar comanda si data emiterii comenzii;
— numar factura si data emiterii facturii care face dovada achizitionarii produsului (sau a bonului fiscal);
— motivul/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur produs(e).
3. Cererea de retur va fi inregistrata in sistem si in maximum 48 ore cumparatorul va primi pe e-mail un numar de inregistrare de retur si detaliile privind aplicarea procedurii de retur.

Retur/Inlocuire produs(e) defect(e)
1. Cumparatorul va face returnarea produselor prin curier catre sediul Editurii Pavcon, doar dupa comunicarea de catre operatorul Pavcon, prin e-mail sau telefon, a numarului de inregistare retur si a detaliilor cu privire la procedura de retur/inlocuire produs(e).
2. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in acelasi mod in care a fost primit, fara a prezenta deteriorari cauzate de cumparator.

Constatare si validare acceptare retur/inlocuire produs(e).
1. Dupa sosirea produsului/produselor la sediul Editurii Pavcon, personalul calificat va verifica si constata daca produsele prezinta defectele motivate de cumparator, iar in maximum 48 ore de la primirea produsului/produselor, se vor inlocui produsele cu altele, daca se cere inlocuirea lor.
2. Taxele de retur pentru produsele cu defecte, precum si retrimiterea coletului cu produsele inlocuite vor fi suportate de Editura Pavcon.
3. Rambursarea catre cumparator a sumelor aferente produselor returnate si la care nu se doreste inlocuirea, se va face in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului retur.
Continua
Cautare Rapida
 
Titlu sau Autor
Cautare Avansata
Producatori
3 x Saga GOLIA 03 - Poveștile zânișoarei Nomia - Aurel Cărășel
5 x CSF nr. 03
3 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. I - Pr. Gamaliel Sima
2 x Aripile Albastre 04 - PAȘI ÎN AER - Anamaria Borlan
2 x 02 Povestea lui Harap-Alb - Ion Creangă
1 x Floarea Domniței - Ion Dragoslav
1 x În 202... voi avea o mentalitate pozitivă - Andreea Perescu
1 x Aripile Albastre 07 - LEGĂTURI - Anamaria Borlan
1 x CSF nr. 18
1 x Iubesc Culorile! (2) - de Daisy Green
2 x Aripile Albastre 01 - DRAGON - Anamaria Borlan
1 x CSF nr. 17
2 x 01 Amintiri din copilărie - Ion Creangă
2 x CSF nr. 01
2 x Aripile Albastre 02 - KARMA - Anamaria Borlan
1 x Saga GOLIA 00 - Începuturi - Aurel Cărășel
2 x 03 Poveşti - Cartea întâi - Ion Creangă
2 x CSF nr. 10 (Special Tematic)
2 x 04 Poveşti - Cartea a doua - Ion Creangă
1 x CSF nr. 16
2 x CSF nr. 13
1 x Iubesc Culorile! (1) - de Daisy Green
1 x Iubesc Culorile! (6) - de Daisy Green
2 x CSF nr. 07
2 x CSF nr. 08
5 x 05 Povești cu Păcală - Colectiv de autori
2 x CSF nr. 04 SPECIAL
2 x CSF nr. 14
1 x Iubesc Culorile! (3) - de Daisy Green
2 x Pachet CSF 06-10
1 x Serie de Autor VOICU BUGARIU
1 x SET Network Marketing
1 x Duminici post-restant - Julien Caragea
1 x Numărul 57 - de Pompilian Tofilescu
1 x Lumea lui Frankenstein - Ovidiu Petcu
1 x Rugă întru Adevăr - Poezii, de Maria Murariu
1 x Pachet CSF 11-15
2 x Pachet Ion Creangă + Păcală
1 x Pachet Povestiri Mircea Liviu Goga
1 x 10 + 1 GRATIS!!!
Saga GOLIA + Transport GRATUIT!
1 x Seria Forțe ale Naturii, 3 vol. - Daniela Faur
1 x Lampioane de cuvinte - Poezii, de Nicole Vasilcovschi
2 x Antologiile CSF
1 x START SISTEM + CADOU
1 x Pachet Puterea Calmului
1 x Pachet Wallace D. Wattles
1 x Surse de Putere - audiobooks
1 x Pachet Mircea Liviu Goga
1 x Pachet Diana Alzner
1 x Ștefan cel Mare, de Dumitru Curcăneanu
1 x Poeziceri cu trei fețe - Alin Bagiu
1 x Pachet CSF 01-05
1 x Seria Fantasy A. Trușcă, 2 vol. - de Allex Trușcă
1 x Cântări necântate - Nicoleta Voica & Alin Bagiu
1 x Părinții SF-ului românesc
1 x Seria Conspirația, 2 vol. - Claudiu Murgan
1 x Versuri pentru suflet și cuget - Petru Racolța
1 x Toboganul Patimilor - Pr. Gamaliel Sima
1 x 1944 BD - Daniel Danil și Florin Purluca
2 x Antologia CSF 2020
2 x Amintirile unui sefist part-time - Voicu Bugariu
2 x Alte Istorii Interzise, Ovidiu Petcu
1 x Antologia CSF 2021
1 x A fi, A face, A avea - Constantin D. Pavel
1 x Ghidul Creștinului, de Protos. Gamaliel Sima
1 x Amintiri dintr-o copilărie - Constantin D. Pavel
1 x Vinul veselește inima omului - Pr. Gamaliel Sima
1 x Apophis - Florin Haidamac
2 x A doua Lună a Pământului - Mircea Liviu Goga
2 x 4 nuvele fantastice - Ion Luca Caragiale
2 x Aripile Albastre 06 - CÂNTECUL ŞOIMULUI - Anamaria Borlan
2 x Adam - Daniel Botgros
3 x Aripile Albastre 03 - TULBURARE - Anamaria Borlan
2 x A fi - A face - A avea, Constantin D. Pavel
1 x CSF nr. 20
2 x 1944 - Ein Freak - Florin Purluca
3 x Aripile Albastre 05 - ZILE - Anamaria Borlan
2 x Antologia CSF 2019
2 x Antologia CSF 2018
3 x Mielul cu dinți de lup și limbă de șarpe - Gherasim Davidăleanu
1 x Moșu' Adrian - Pr. Gamaliel Sima
1 x Sfânta Taină a Căsătoriei - Ed. II - Pr. Gamaliel Sima
2 x CSF nr. 02
3 x Iubesc Culorile! (4) - de Daisy Green
3 x Iubesc Culorile! (5) - de Daisy Green
3 x CSF nr. 09
3 x Saga GOLIA 01 - Povești de pe Muntele Golia - Aurel Cărășel
3 x CSF nr. 04
1 x MP3 - Afacerea predictibilă, de Cristian Cârstoiu
1 x Saga GOLIA 02 - Povești din Poiana Volburii - Aurel Cărășel
2 x CSF nr. 05
2 x CSF nr. 06 (Special Tematic)
2 x CSF nr. 12
2 x CSF nr. 15
1 x Legenda nalbei - Ion Dragoslav
2 x Saga GOLIA 04 - Povești din Valea Marelui Sar - Aurel Cărășel
2 x CSF nr. 11
1 x Arta de a Trăi - Constantin D. Pavel
2 x PEL 01
1 x PEL 03
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar!
1 x 3 Pasi spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x Artificial - de Cornel Bălan
2 x CSF nr. 21
1 x Panorama Benzii Desenate românești - Dodo Niță
1 x Aripile Albastre 09 - ÎNGERUL ALBASTRU - Anamaria Borlan
1 x Quadraginta - de SFVA
1 x Abonează o clasă la CSF!
2 x Ghid pentru succesul tău în MLM - Eduard Alexandrescu
1 x Înțelepciunea Maeștrilor Uitați - Constantin D. Pavel
1 x Alți 3 Pași spre Extraordinar! - Constantin D. Pavel
1 x CSF nr. 1
1 x 3 Pași spre Extraordinar!
2 x Miracolele Zilei - Colectiv de Autori
1 x Respiră! - Daniel Botgros
2 x IVA 06 - Criza antropos - Aurel Cărășel
1 x Abonament CSF 06
2 x Apocalipsa după Darwin - George Lazăr
1 x Bogăție - de Joseph Benner
1 x Abonament CSF 12
1 x Aripile Albastre 10 - ARIPILE ALBASTRE - Anamaria Borlan
1 x După iubire... - Andi Valachi
1 x RSA 13 - Corabia scufundata - Aurel Cărășel
1 x Aripile Albastre 08 - AXA TIMPULUI - Anamaria Borlan
2 x PEL 02
1 x Praf (I) - Florin Purluca
6.671,30Lei
PAVCONPREMII